Upaya Mengatasi Konflik

Mengatasi Konflik Secara Umum

Kompromi

Cara ini dengan menghadirkan kedua belah pihak yang bertikai mau saling mengalah.

Toleransi

Sikap saling menghormati/menghargai pendirian masing-masing.

Konversi

Penyelesaian dengan salah satu pihak ada yang bersedia mengalah.

Paksaan (Coersion)

Cara ini bisa dilakukan secara fisik atau psikis jika salah satu pihak ada dalam posisi yang lemah.

Mediasi (Mediation)

Penyelesaian dengan menggunakan pihak ketiga bertindak sebagai penasehat, namun keputusan penyelesaian bukan berada di pihak ketiga.

Perwasitan (Arbitration)

Menggunakan pihak ketiga yang memiliki kekuasaan dan wewenang lebih tinggi sehingga pihak ketiga dapat memaksakan keputusannya.

Konsiliasi (Consiliasi)

Pengendalian konflik melalui lembaga-lembaga tertentu yang mengusahakan adanya diskusi dan pengambilan keputusan.

Ajudikasi

Menyelesaikan konflik melalui jalur hukum dengan keputusan berada dipihak pengadilan

Segregrasi

Upaya saling menghindari di antara pihak yang bertentangan agar mengurangi kete- gangan/menghilangkan konflik.

Genjatan Senjata (Détente)

Melakukan pendekatan kepada pihak yang sedang bertentangan dalam mencapai perdamaian.

Pengendalian Menggunakan Manajemen Konflik

Tindakan Menghindari

Bersikap tidak kooperatif dan assertif, menarik diri dari situasi yang berkembang atau bersikap negral dalam segala macam cuaca.

Kompetisi atau Komando Otoritatif

Bersikap tidak kooperatif, tetapi asertif, bekerja dengan cara menentang keinginan pihak lain, berjuang untuk mendominasi dalam situasi menang atau kalah dan memaksakan segala sesuatu agar sesuai dengan kesimpulan tertentu dengan menggunakan kekuasaan yang ada.

Akomodasi atau Meratakan

Bersikap tidak kooperatif, tetapi tidak asertif, membiarkan keinginan pihak lain menonjol, meratakan perbedaan-perbedaan guna mempertahankan harmoni yang diusahakan secara buatan.

Kompromis

Berusaha untuk menawarkan solusi yang dapat diterima oleh pihak-pihak yang berkonflik.

Itu beberapa upaya yang dapat dilakukan untuk mengatasi konflik atau setidaknya dapat mengurai ketegangan yang ada. Semoga bermanfaat.

Share this post